銀鎮網站購物流程

1.選購商品
→選擇好商品，請點「我要購買」，並確認購買商品，再選擇您要繳款的方式，依說明指示完成付款。

2.付款方式
銀鎮提供網路購物服務及下列各種付款方式，請於網路購物系統交易完成日起15日內完成付款，但網路活動優惠商品，需以活動期限內完成付款，方能享有優惠價格。

●便利商店付費通


您可在銀鎮網站完成購物之後，選擇「超商代收」方式付款，列印電子帳單到上列4大四連鎖超商門市付款，再將該收據傳真至 (02)27418744 ，註明所購商品及訂單號碼即可完成付款手續，超商付款作業系統須2~4工作天，唯每筆代收款項金額之最高額度限制為 2萬元。如果您有任何疑問可撥客服專線電話 (02)27762510 或 E-mail 至 mail@silvertown.com.tw

●7-11統一超商ibon


您可在銀鎮網站完成購物之後，選擇「7-11 ibon」方式付款，系統將產生ibon的繳費代碼→請ibon輸入代碼→列印繳費單後到7-11櫃台付費，完成付款後，請將該收據傳真至 (02)27418744，註明所購商品及訂單號碼即可完成付款手續，唯每筆7-11 ibon金額之最高額度為 2萬元。如果您有任何疑問可撥客服專線電話 (02)27762510 或 E-mail 至 mail@silvertown.com.tw

●Life-ET


您可在銀鎮網站完成購物之後，選擇「Life-ET」方式付款，系統將產生Life-ET門市繳費代碼→請輸入代碼→列印繳費單後到櫃台付費，完成付款後，請將該收據傳真至 (02)27418744，註明所購商品及訂單號碼即可完成付款手續，唯每筆Life-ET金額之最高額度為 2萬元。如果您有任何疑問可撥客服專線電話 (02)27762510 或 E-mail 至 mail@silvertown.com.tw

●Web ATM
您可在銀鎮網站完成購物之後，選擇「WebATM線上即時付」，系統將請您插入卡片匯款→完成付款成功，您將會收到一封確認Mail。唯每筆WebATM金額之最高額度為 10萬元。如果您有任何疑問可撥客服專線電話 (02)27762510 或 E-mail 至 mail@silvertown.com.tw

●郵局劃撥
帳號： 19103502
戶名：銀鎮國際有限公司
請於匯款人資料部分，填寫上匯款人的姓名及聯絡電話，以便核對查詢。
並於備註欄內填寫確認單上的 ” 訂單編號 ” 。
請您於三個工作天內至郵局將款項匯入上列帳號，您於取得收據存根後，請將該收據傳真至 (02)27418744 ，註明所購商品及訂單編碼，即可完成付款手續，如果您有任何疑問可撥客服專線電話 (02)27762510 或 E-mail 至 mail@silvertown.com.tw


●ATM 轉帳
銀行名稱：安泰銀行 忠孝分行
帳號： 040-12600718900
您於結帳時，如選擇 ATM 轉帳付款，請您於三個工作天內至提款機依所載帳號，輸入購買金額轉帳，轉帳方法如下：
→ 選擇貼有〞跨行轉賬〞標誌的銀行自動提款機
→ 選擇並按入〞其他服務〞功能鍵
→ 選擇並按入〞轉賬〞功能鍵
→ 顯示〞輸入行庫代號〞時，請按〞 816 〞 ( 此為安泰銀行代號 )
→ 顯示〞輸入帳戶號碼〞時，請按〞040-12600718900 (此為銀鎮安泰銀行帳號)
→ 輸入轉帳金額〞時，請按您訂購單總金額之後再按下 ” 確認 ” 鍵。
→ 確定資料無誤，請按入〞確認〞功能鍵，即完成轉賬繳款手續
→ 取出交易明細表後，請務必核對 ” 訊息代號 ” 是否顯示 ”OK” ，如為 OK 則表示您已確實完成轉帳手續。並請您務必保留其單據，以便日後查核。
◎為避免造成你的因擾，輸入的轉帳金額請務必與您購物的金額相同，否則無法正確確認付款人資料，將會延誤你收到商品的時間，確認金額無誤後即完成付款手續。

●銀行匯款
銀行名稱：安泰銀行 忠孝分行
帳號： 040-12600718900
戶名：銀鎮國際有限公司
並請於匯款人資料部分，填寫匯款人姓名及聯絡電話。
請您於三個工作天內至各銀行將款項匯入所載帳號，您於取得收據後，請傳真至 (02)27418744 ，註明所購商品及訂單號碼即可完成付款手續，如果您有任何疑問可撥客服專線電話 (02)27762510 或 E-mail 至mail@silvertown.com.tw

3.寄件方式

●銀鎮各門市專櫃取件
銀鎮各門市專櫃取件，於 7 個工作天內將商品送到你指定的專櫃，你只須帶著本公司 MAIL 給你的取貨收據和訂貨人的身份證件即可取件；各門市專櫃詳細地址請參閱銀鎮門市。

●黑貓宅即便、貨到付款
您可指定送貨日期及時間
1. 08:00~12:00
2. 12:00~17:00
3. 17:00~21:00
如選擇「貨到付款」宅急便人員於送貨時會向您收取您購買商品的金額，選擇本交易方式須負擔運費 100 元 ，如購買金額為1001元~2000元須負擔運費120 元，如購買金額為2001元~5000元須負擔運費150 元

●郵局掛號送件
如你選擇郵局掛號送件，本公司將於 7-14 個工作天將商品用郵局掛號的方式寄出，請注意你所填寫的地址白天有人可收件之地址。

<注意事項>本公司商品配送服務只限台灣地區，國外地區運費需自付
1.收到確認單
本公司於收到您的訂購單並確認商品無誤後，將以 E-mail 或傳真方式寄給您一份訂購確認單，您於收到確認單後，即可依您所選擇的付款方式完成付款手續並通知我們。我們在收到您的匯款後 3 個工作天內會將您訂購的商品依您指定的取件方式送出。
2.商品退換方式
若您對所收到的商品有任何不滿意或瑕疪，請於收貨後 7 日內辦理退、換貨手續。
您可選擇以下退、貨換方式：

＊退貨
1.請先備齊：商品及原包裝、保卡、原交易 開立之發票，於購買日起算7日內電洽客服專線：(02)27762510 將有專人為您服務。

2.由本公司客服部將進行確認商品無誤並通知退貨方式，唯需 5-10 個工作天，確實完成退貨後，我們會將帳款匯至您指定帳戶 ( 須自付銀行匯款手續費 ) 。


＊ 換貨
1.持商品及原包裝至本公司指定門市專櫃辦理換貨手續，由本公司銷售人員確認商品無誤後即可辦理換
貨，更換之商品之單價須與原購買商品同等值高於原商品單價 ( 不便之處敬請見諒 ) 。

2.或請電洽客服專線：(02)27762510 將有專人為您服務。

＊請您注意，下列情況下無法接受退、換貨：
■ 己超過 7 日退、換貨有效期限。
■ 商品己使用或己損毀。
■ 原發票單據遺失。
■ 商品保證卡及集點卡遺失。
■ 有特別說明無法退、換貨之商品。
■ 未附原包裝盒。